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客户须知

【必读】客户须知

一.购买流程

1.可打开领牧公众微信商城,选购您想要购买的商品。

2.联系售前微信:283948584;xiao321533;

3.填写收货人信息:请填写您的详细配送地址、联系方式(电话)。此外,您可以在“订单附言”里写明希望快递送货的具体日期、时间段等。

4.选择支付方式:

我们已缴纳2万元保证金并通过了微信官方审核的“企业微信支付”功能成为认证商家让你的交易更加安全可靠。

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二.配送方式

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  1. 商品购买时根据会员所在地区系统自动为您安排配送方式。
  2. 快递公司是由领牧商城统一选用的顺丰快递,顾客无需自选快递公司。
  3. 领牧商城全场免运费,您无需支付任何配送费用。
  4. 商品发出后系统会自动将发货时间以及单号发送至您的微信。

三.配送说明

为给客户提供最实惠的价格优势,领牧尽量在各个环节减少客户不必要的浪费,毕竟所谓赠送专柜包装也是羊毛出在羊身上,最终也是消费者买单。领牧商品默认情况采用普通包装不提供发票、小票。如您有送礼需要,可向客服询问商品专柜包装价格另行付费即可。

感谢您订购领牧商城商品,每一笔商品,我们都会通过设备检测以及人工排查,然后交于快递公司在第一时间为您发货,请您注意查收。如有疑问,请联系领牧商城在线客服:4006018151

配送方式:全国最专业的快递公司顺丰快递。

送货范围:全国各地2500个大、中、小城市。

送达时间:2-5个工作日

异常收货说明:商品由厂家入库至领牧表业,我司将委托专业快递公司第一时间送到您的手中,中间需经过的环节包括“检测-运输”,因此领牧商城给购买客户承诺的收货时间只限于正常情况,不作为最终承诺。领牧商城将尽力控制配送时间,协助催促快递公司,如有给您带来不便,敬请谅解.谢谢!

四. 售后服务

1.两年内免费保修,保养。如若属人为问题造成的损伤需要换配件,领牧只收取工本费不再额外收取利润。(备注:钟表行业免费保修针对机芯,手表的正常使用磨损,表带等未在免费保修范围内,此为行业惯例请知悉)。

2.增值服务: ???领牧表商城为所有购表的顾客,提供终身免费机芯清洗、内部保养的服务,对顾客提供成本价配送或更换表带的服务。

3.如遇问题请拨打全国免费客户电话:4006018151?或 联系领牧官方售后微信:xiao1655。

五.?换货原则

领牧商城换货承诺为您无忧购物提供保障和信心:

为了能够顺利办理换货,优化换货程序,请您务必遵循以下三个原则:

1、 如属商品质量问题,请联系售后微信:xiao1655

2、 请仅将手表寄回,其余所有附件自行保管。出于安全考虑,请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“手表”等字样,谢谢配合。

3、注:这里要特别提醒大家的是,买表的小伙伴,厂家一直都是拿出去的货就不给退。不撕膜,无佩戴痕迹的情况下,发现问题给同款!同款!同款!换新。所以你收到货,不要急着佩戴,把时间调好,上好链,放置40个小时左右,发现没问题了,再佩戴!!

4、请使用顺丰快递,要求递员打包密封,请勿到付邮费否则有可能发生拒签造成不便,请将手表问题简单记录在标签上一并发回并将单号发给售后客服。
温馨提醒:

(1)、因退货过程中发生的丢失和损坏,领牧城概不负责,敬请谅解。

(2)、领牧商城所有承诺工作日,遇国家法定节假日可能会相应顺延,敬请谅解。

以下情况不做换货处理:

1、任何非领牧商城出售的商品;

2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、划伤、自行拆卸、维修、滥用或不正确的操作);

3、主观的认为商品与愿景不符。

领牧表业为您提供值得信赖的优质产品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规,为您提供周到的换货服务。

六. 常见问题问答:

  • 问:这款***有吗/有货吗/有现货吗?

答:只要是您看到过的复刻表照片,领牧丰富的进货渠道都可以为您找到需要选购的款式。问:是/有实拍吗?

答:您看到的领牧款式照片,以及我们给您发过去的照片,全部是实物拍摄的照片,与实物一致。

问:什么机芯?

答:领牧在介绍表款时,会将机芯型号标注清楚,您只需查看对应款式的介绍即可。

问:玫瑰金材质会掉色吗?

答:玫瑰金是铜和黄金的合金,其中的铜成分会和空气中的氧气发生氧化反应,时间久了颜色会略微变深而不是掉色(可以用抗氧化剂还原),属于正常现象。工艺采用的是PVD真空电镀,不会脱落。

问:钢的会不会掉色?

答:钢的材质由内而外都是一体的,不会掉色。

问:耐磨吗?

答:任何手表都会有正常使用的佩戴痕迹,时间久了,无论正品仿品都会出现正常磨痕,与佩戴者的使用习惯和爱护程度成正比。

问:陶瓷材质的会不会容易碎?

答:采用高强度陶瓷,与正品的陶瓷材质一样,坚固耐用,超级抗刮痕,但不抗摔。

问:钛合金和钢的有什么不同?

答:外观上,钛合金的颜色比钢的颜色更深一些;重量上,钛合金比钢的要轻一些;坚固程度,钛合金和钢一样坚固耐用。

问:表带什么材质的?

答:为控制成本,仿品基本上都默认采用小牛皮仿压鳄鱼纹的表带;若正品是牛皮材质的,仿品同样是牛皮材质,外观一致;如正品为鳄鱼皮,追求完美的您,可另行订做鳄鱼皮。

问:手腕细可以戴吗?

答:所有表款的设计都是根据成年男性/女性的手腕围度而设计制作的,所有仿品的表带长度和正品一致,皮带留出的针孔完全可以满足佩戴需求,折叠扣皮带的款式可以自行调节;钢带表款通常会多出两三节,方便表主自行截取,正品亦是如此,宁多勿少原则。

问:能不能帮截表带?

答:由于我们的技术人员不清楚您的具体腕围,所以建议您收到腕表以后,找师傅现场根据您的腕围截取合适的长度。

问:机芯稳定吗?

答:领牧表业销售的所有腕表,都会经过严格的质检程序,上机测试机芯的各项性能,确保机芯稳定。

问:走时准吗?

答:领牧表业销售的所有腕表,都会经过严格的质检程序,会将腕表调试到最佳状态,基本控制在5秒至10秒左右,精度远高于国家规定的“±45秒/天”。

问:哪个机芯更稳定?

答:机芯的稳定性和型号没有直接关系,使用过程中,最稳定的机芯也可能出现问题,经常出问题的机芯也可能一直都很稳定,您只需挑好款式,领牧严格的质检程序,专业的质检人员会为每一位顾客把关,确保机芯的稳定。

问:能用多久?

答:机械表的寿命取决于您的使用习惯以及爱护程度,如果有损坏的零件应该更换,只要有配件哪里都可以修好而继续使用,领牧表业会为您提供完善的售后服务,解决您的后顾之忧。

问:能防水吗?

答:领牧表业作为负责任的商家,建议您爱护腕表,即使您所选购的腕表防水性能优异,我们也希望能善待手中的腕表;当然,所有的腕表都可以做到生活防水,基本都可满足正常佩戴需求。

问:夜光强嚒,是这个颜色吗?

答:所有拍照的夜光图,都是在黑暗环境下,用超强紫外线灯照射过后进行拍照的,夜光会呈现极强泛白的颜色,在实际生活中,吸收日常光线的情况下,通常为绿色或者蓝绿色。

问:这几款哪个更好?哪个仿真度最高?

答:领牧销售的复刻表都是市面最高品质的。在相同款式比较的情况下,我们会建议您选择更高版本的,质量更好,仿真度更高;在不同款式、各款的最高版本比较下,一分价钱一分货的硬道理,是各行各业所奉行的,无论是款式做工还是仿真度方面。

问:还有其它推荐的吗?

答:您可以先说明您想要腕表的品牌、尺寸、功能等具体要求,领牧会根据您的需求进行有针对性的推荐,避免盲选。

问:能便宜/优惠吗?

答:领牧实行低成本运营,所有腕表定价均为平价,不会抬价欺客,因为您购买到的不仅仅是腕表,更包含了领牧完整的售前质检、售后保修、知识普及等一系列服务,因领牧表业坚持不议价原则。

问:有活动/特价吗?

答:在厂家推出优惠活动和特价表款时,领牧会第一时间将值得入手的款式推荐给大家,请大家持续关注,以厂家的具体特价款式为准(活动结束后全部恢复原价)。

问:带包装吗?

答:领牧为给客户提供最实惠的价格优势,尽量在各个环节减少客户不必要的浪费,毕竟所谓赠送专柜包装也是羊毛出在羊身上,最终也是消费者买单。商品默认情况采用普通包装不提供发票、小票。如您有送礼需要,可向领牧客服询问商品专柜包装价格另行付费即可。

问:包邮吗?

答:领牧表业统一采用顺丰快递,全国包邮。

问:能寄国外吗?运费多少?

答:领牧有着丰富的海外销售经验,与EMS国际专递长期合作,渠道安全放心,需另付运费150元。

问:能去你们公司买吗?

答:由于商品的特殊性质,领牧表业实行快递发货制,不进行当面交易,还请谅解。

  • 关于领牧具体详情如下:

售前微信:283948584
售后微信:xiao1655
公众微信:WatchLeader
客服电话:4006018151
官方网站:/
腕表实拍视频:http://v.qq.com/vplus/0d20dc031e0d0cd051239ff4d928400f
微信商城:http://mp.weixin.qq.com/bizmall/mallshelf?id=&t=mall/list&biz=MzA3NTk2NTMyMg==&shelf_id=1&showwxpaytitle=1#wechat_redirect
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